Aufgaben
Dein zukünftiger Aufgabenbereich
Du unterstützt unsere niederländischen Kundinnen und Kunden – am Telefon und durch Onlinesupportsysteme – aktiv und freundlich bei allen technischen Fragen rund um unsere DATAflor Software. Du beantwortest alle programmbezogenen Anfragen und erarbeitest Lösungswege. Bei der Suche nach der optimalen Lösung für unsere Kundschaft kommunizierst Du selbständig mit anderen Abteilungen im Unternehmen. Du hast Lust, bei Bedarf auch Online-Seminare oder Projektschulungen durchzuführen und Schulungskonzepte und Schulungsvideos zu erstellen.
Qualifikation
Mit diesem Profil passt Du zu uns
- fließende Deutsch- und Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift
- Begeisterung für Technik und IT
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Freude am Umgang mit Kunden, Hilfsbereitschaft
- Kommunikationsstark und lösungsorientiert
Benefits
Das erwartet Dich bei uns
- Perfekte technische Ausstattung
- Onboarding und Ausbildung für die notwendigen Systeme und Prozesse
- Kollegiale und wertschätzende Umgebung
- Festanstellung, unbefristeter Vertrag, hauseigenes Tarifmodell
- 30 Tage Urlaub
- An Brückentagen nach bundeseinheitlichen Feiertagen immer frei
- Heiligabend und Silvester immer frei (ohne Abzug eines Urlaubstags)
- Betriebszugehörigkeit wird mit zusätzlichen Urlaubstagen belohnt
- Unfallversicherung, die auch im privaten Umfeld greift
- moderne Büroausstattung, höhenverstellbarer Schreibtisch
- flexible Arbeitszeiten (40 Stunden / Woche, auch andere Modelle möglich)
- 2 Tage pro Woche mobiles Arbeiten möglich
- Bike-Leasing
- Gut erreichbar per Bus und Auto, ausreichend Parkplätze
- Abschließbarer Unterstand für Fahrräder und E-Scooter
- Kostenfreies Laden von E-Autos, E-Bikes und E-Scooter
- Kostenfreie Getränke, Obstkorb, Duschmöglichkeit
- Subventioniertes Mittagessen: abwechslungsreiche Gerichte von Meyer Menü
- Schöne Laufstrecken in der Nähe, Kicker und vieles mehr
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