Perfil: Consultor SAP SuccessFactors Learning (SSFF Learning)
Dar soporte al módulo de aprendizaje de SAP SuccessFactors, asegurando la correcta gestión de capacitación, cumplimiento normativo y desarrollo del talento dentro de la organización.
Ingeniero de Sistemas, Industrial, Administración, Psicología o afines
Certificado en Success Factors Learning
Experiencia:
Al menos 2–3 años trabajando con SAP SuccessFactors Learning
Implementación y/o soporte (AMS)
Proyectos de talento humano / capacitación
Conocimientos técnicos:
Módulo SAP SuccessFactors Learning:
Administración de ítems, currículas y programas
Gestión de usuarios y roles
Capacitacion (online, blended)
Assignments y seguimiento de progreso
Capacitación (compliance training)
Herramientas y conceptos:
LMS (Learning Management Systems)
Configuración (Admin Center, Learning Administration)
Reportes:
Plateau Report Designer (PRD)
People Analytics
Responsabilidades principales
Configuración funcional del módulo Learning
Atención de tickets:
Incidentes (errores en asignaciones, cursos, accesos)
Requerimientos evolutivos
Soporte a usuarios de RRHH y negocio
Gestión de contenidos y catálogos de formación
Integración con otros módulos o sistemas externos
Validación en ambientes QA y Productivo
Documentación funcional
Capacitación a usuarios finales
Conocimientos funcionales
Procesos de capacitación corporativa
Gestión del desempeño y desarrollo
Cumplimiento regulatorio (formación obligatoria)
Planes de carrera y upskilling
Español: nativo
Inglés: intermedio (lectura de documentación y soporte)